プロTOP:野坂哲司プロのご紹介

相手の特性を理解することで、日常生活や仕事をより円滑に(1/3)

野坂哲司 のざかてつじ

コミュニケーションの難しさを解決したい

長年保険業に携わり、有限会社アイドカの専務取締役を務める野坂哲司さんは、2011年にF&Rコンサルタントオフィスを設立しました。保険の仕事を続けている中で野坂さんがぶつかった壁はコミュニケーション力でした。「保険の仕事を長くやってきて、いろんなタイプのお客様に出会いました。ただ、自分が合うタイプのお客さんとは親密になりお付き合いも続きすが、良好な関係が築けないこともありました。このままではいけない、相手の方に合わせて良好な関係を築いていけるコミュニケーションを勉強しなければと思いました」。そこで野坂さんは「エマジェネティックス(EG)」を学びます。EGとはプロファイリング(心理分析)という技術を用いて、人間の思考と行動のスタイルを理解することで、仕事・教育・家庭など様々な場面での対人関係を向上させる研修プログラム。現在、野坂さんはEGの講師として、一般・企業向けのセミナーを開催しています。EGのプロファイリングは、思考と行動の特性を分析。100の質問に回答し、その答えを約50万人分のデータに当てはめて『分析型』『構造型』『社交型』『コンセプト型』という4つの思考の特性と『自己表現性』『自己主張性』『柔軟性』という3つの行動の特性に分類されます。野坂さん自身もこのプロファイリング結果に大変納得し、相手の特性を理解して会話を進めるようになりました。「私は『社交型』の特性が強いことがわかりました。確かにひとりで行動するよりも仲間でわいわいすることが好きです。誰でも苦手な人って少なからずいますよね。それには理由があります。お互いがどういう人かを理解することで、ストレスは軽減できます」。相手の特性を理解することは家族、友人との人間関係を良くすることはもちろん、職場では仕事の効率アップにもつながるため「是非たくさんの方に知っていただきたい」と、野坂さんはセミナー活動などに力を入れています。

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