プロTOP:田中敦プロのご紹介

最善の補聴器を選んで頂くためにお客様に寄り添って丁寧にアドバイス(3/3)

2017年11月に移転した現在の「補聴器1番館」

「お客様の満足が第一」だから信頼できる補聴器選びのプロ

 お客様に納得の行く補聴器選びをしていただくために、田中さんが大事にしているのは、「お客様との信頼関係」です。「初めてご来店される方の中には、『補聴器を買うだけなのに、そんなに面倒くさいのか』と言われることもあります。しかし、買い間違いをして損をさせたくないので『手間がかかるように思うかもしれませんが、今時間をかけて選んだほうがあとから楽ですよ』とお話しするんです。お客様には、身内に対する思いやりと同じ感覚でお話しています」。優しく朗らかで、親身になってお話を聞いてくれる田中さんの人柄が、このお店が長く愛されている一番の理由なのかもしれません。
 田中さんは、お客様への思いをこう語ります。「お気軽にお店にいらしてみてください。試してみて『買わない』ということも選択肢の一つです。最近の補聴器は、みなさんがイメージしているよりも小さくておしゃれなデザインになっているので、補聴器をつけることに抵抗がある方にも一度見ていただきたいですね。音の聞こえ方に困っている方に補聴器を体験していただいて、魅力を伝えられたら嬉しいです」。

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IBC岩手放送 マイベストプロ

お客様が買って損をしない補聴器の選び方を徹底してアドバイス

会社名 : 補聴器1番館
住所 : 岩手県盛岡市緑ヶ丘3丁目10-7  [地図]
TEL : 019-661-3381

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田中敦(たなかあつし)

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